ទំនួលខុសត្រូវសង្គម

១. តើទំនួលខុសត្រូវសង្គមរបស់ក្រុមហ៊ុនមានអត្ថន័យដូចម្តេច?

ទំនួល​ខុសត្រូវ​សង្គម​ (​ស៊ី​ អេ​ស​ ​អរ​) ​គឺជា​ការ​ប្តេជ្ញា​ចិត្ត​របស់​ក្រុមហ៊ុន​អាជីវកម្ម​មួយ​ ​ក្នុង​ការ​គិតគូរ​អំពី​ផល​ប៉ះពាល់​នៃ​សកម្មភាព​អាជីវកម្ម​របស់​ខ្លួន​ទៅលើ​សង្គម​ ​និង​បរិស្ថាន​ ​និង​ធ្វើ​ប្រតិបត្តិការ​ប្រកបដោយ​ទំនួល​ខុសត្រូវ​។​

​នៅ​ធនាគារ​ឯកទេស​ ​ដូនពេញ​ ​ភី​អិ​ល​ស៊ី​ ​យើង​មានការ​ប្តេជ្ញា​ចិត្ត​ខ្ពស់​ក្នុង​ការ​កសាង​សមត្ថភាព​វិជ្ជាជីវៈ​ដល់​ធនធានមនុស្ស​របស់យើង​ ​ដើម្បី​អាច​បំពេញ​តួនាទី​ក្នុង​លក្ខណៈ​ជំនាញ​វិជ្ជាជីវៈ​ ​និង​ផ្តល់​ជូន​អតិថិជន​នូវ​បទពិសោធន៍​សេវាកម្ម​ហិរញ្ញវត្ថុ​ដ៏​ល្អ​បំផុត​ ​ក្នុង​តម្លៃ​សមរម្យ​ ​។​
​យើង​ជឿជាក់​លើ​តម្លៃ​នៃ​ភាព​ស្មោះត្រង់​ ​និង​មាន​គោលការណ៍​សីលធម៌​រឹង​មាំ​គ្រប់ពេល​ ​និង​គ្រប់​ស្ថានភាព​ ​ដើម្បី​លើក​ក​ម្ពស់​អាជីវកម្ម​របស់​ខ្លួន​ឱ្យ​មាន​បទដ្ឋាន​មួយ​ ​ប្រកបដោយ​តម្លា​ភាព​ ​និង​ទំនួល​ខុសត្រូវ​។​ ​យើង​មាន​ទំនួល​ខុសត្រូវ​ ​លើ​រាល់​សកម្មភាព​របស់យើង​ ​ចំពោះ​អតិថិជន​ ​ភាគ​ទុនិ​ក​ ​ដៃគូ​អាជីវកម្ម​ ​និង​សហគមន៍​ទាំងមូល​។​ ​យើង​ជឿជាក់​ថា​ ​ទំនួល​ខុសត្រូវ​ ​គឺជា​កូនសោ​ឆ្ពោះទៅ​កាន់​ ​ភាព​ជឿ​ទុកចិត្ត​ ​និង​ជោគជ័យ​។​

​យើង​ធ្វើ​កិច្ចការ​ ​ទំនួល​ខុសត្រូវ​សង្គម​ ​ដូចដែល​យើង​ប្រកប​អាជីវកម្ម​ជា​ធម្មតា​ដែរ​ ​។​ ​យើង​សម្រេច​ថា​ ​ផ្នែក​ណា​ ​ឬ​សកម្មភាព​ណា​ដែល​ត្រូវ​ផ្តោត​ការ​យកចិត្តទុកដាក់​ ​គឺ​ត្រូវ​ផ្អែកលើ​ធាតុ​ចូល​ពី​អ្នក​ពាក់ព័ន្ធ​ទាំងអស់​ ​ដូចជា​ ​អតិថិជន​ ​សហការី​ ​ដៃគូ​អាជីវកម្ម​ ​អ្នកផ្គត់ផ្គង់​ ​និង​ភាគ​ទុនិ​ក​ ​ជាដើម​។

២. តើយើងចូលរួមចំណែកក្នុងសង្គមយ៉ាងដូចម្តេច?

​តួនាទី​សំខាន់​របស់​ធនាគារ​នៅ​ក្នុង​សង្គម​ ​គឺ​ផ្តល់​សេវាកម្ម​ហិរញ្ញវត្ថុ​ដើម្បី​ជួយ​ពលរដ្ឋ​ ​និង​អាជីវកម្ម​ ឱ្យ​សម្រេច​គោលដៅ​របស់​ពួកគេ​ ​និង​ឈាន​ដល់​សក្តានុពល​របស់​ពួកគេ​។​ ​យើង​ជឿជាក់​ថា​ក្រម​សីលធម៌​អាជីវកម្ម​ ​សកម្មភាព​សប្បុរស​ធម៌​ដទៃទៀត​ ​និង​សកម្មភាព​ខាង​វប្បធម៌​ ​និង​បរិស្ថាន​សង្គម​ ​ដើរ​តួនាទី​ ​និង​ចូល​រួមចំណែក​យ៉ាងសំខាន់​ ​ដល់​ទំនួល​ខុសត្រូវ​សង្គម​របស់​ក្រុមហ៊ុន​ ​ដែល​គ្របដណ្តប់​លើ​ ​ការទទួលខុសត្រូវ​ផ្នែក​សេដ្ឋកិច្ច​ ​ការទទួលខុសត្រូវ​ផ្នែក​ច្បាប់​ ​ការទទួលខុសត្រូវ​ខាង​សីលធម៌​ ​និង​ទំនួល​ខុសត្រូវ​សម្រាប់​ជាតិ​/​មនុស្សជាតិ​ ​។

ក. ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មរបស់យើង

ខាងក្រោមនេះ គឺជាអ្វីដែលធនាគារ បាន និងកំពុងបន្តអនុវត្តសម្រាប់អតិថិជន កម្មករនិយោជិត និងសហគមន៍/សង្គម៖

សម្រាប់អតិថិជន

  • ផ្តល់យោបល់អំពីផែនការហិរញ្ញវត្ថុ និងធ្វើឲ្យប្រសើរឡើងនូវចំណេះដឹងហិរញ្ញវត្ថុរបស់ពួកគាត់
  • ជួយពួកគាត់ក្នុងការបង្កើតសន្តិសុខហិរញ្ញវត្ថុ និងជៀសវាងភាពតានតឹងផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ
  • ជួយអតិថិជនក្នុងការចាត់ចែងលំហូរសាច់ប្រាក់ និងការពង្រីកអាជីវកម្ម
  • ផ្តល់ប្រាក់កម្ចីដល់អតិថិជនឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ទាំងពេលវេលា ទំហំកម្ចី និងរយៈពេលកម្ចី
  • ផ្តល់ប្រាក់កម្ចីក្នុងតម្លៃសមរម្យ និងមានលក្ខណៈប្រកួតប្រជែង
  • ជួយបង្កើនកម្រិតជីវភាព និងគុណភាពរស់នៅផ្ទាល់ខ្លួន/គ្រួសារ
  • ស្តាប់អំពីការព្រួយបារម្ភ និងប្រតិកម្មរបស់អតិថិជន តាមរយៈការស្ទង់មតិអតិថិជន
  • អភិវឌ្ឍផលិតផល ដែលសមស្របតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន

សម្រាប់កម្មករនិយោជិត

  • ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលកសាងសមត្ថភាព ជំនាញវិជ្ជាជីវៈ
  • ផ្តល់ឱកាសការងារស្មើៗគ្នា
  • បង្កើតបរិយាកាសការងារប្រកបដោយសុខុមាលភាព និងផាសុកភាព
  • លើកកម្ពស់ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម/ក្រមសីលធម៌វិជ្ជាជីវៈ
  • បង្កើនការយល់ដឹងអំពីទំនាស់ផលប្រយោជន៍
  • លើកកម្ពស់តម្លាភាព និងវប្បធម៌អនុលោមភាព
  • លើកតម្កើង សុចរិតភាព ភាពសាមញ្ញ ការច្នៃប្រឌិតបង្កើតថ្មី ទំនួលខុសត្រូវ និងអាថ៌កំបាំងវិជ្ជាជីវៈ ជាគុណតម្លៃស្នូល

សម្រាប់សហគមន៍និងសង្គម

  • ជួយបង្កើតការងារ តាមរយៈការជ្រើសរើសបុគ្គលិក និងផ្តល់ប្រាក់កម្ចីដល់អតិថិជនសម្រាប់ការពង្រីកមុខរបរ
  • ជៀសវាងការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីដល់ អាជីវកម្មខុសច្បាប់ ឬអាជីវកម្មហាមឃាត់
  • បង់ពន្ធដែលពាក់ពន្ធជូនរដ្ឋ ប្រកបដោយទំនួលខុសត្រូវ និងតាមពេលវេលាកំណត់
  • ចូលរួមប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងឧក្រិដ្ឋកម្មហិរញ្ញវត្ថុ (ការលាងលុយកខ្វក់ ការបោកបន្លំ និងហិរញ្ញប្បទានភេរវកម្ម)
  • លើកទឹកចិត្តកម្មករនិយោជិតឱ្យធ្វើជាអ្នកស្ម័គ្រចិត្តនៅក្នុងសកម្មភាពសហគមន៍
ខ. ការងារសប្បុរសធម៌
  • ចូលរួមបរិច្ចាគ ក្នុងការសាងសង់ សំណង់អគារនៅក្នុងមន្ទីរពេទ្យ និងសាលារៀន
  • បរិច្ចាគដល់មូលនិធិសម្រាប់ទ្រទ្រង់មន្ទីរពេទ្យ
  • លើកទឹកចិត្តកម្មករនិយោជិតឲ្យចូលរួមកម្មវិធីបរិច្ចាគឈាម
  • បរិច្ចាគដល់ទីភ្នាក់ងារសប្បុរសធម៌ជាតិ និងអន្តរជាតិ សម្រាប់កម្មវិធីស្តារគ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ កម្មវិធីអភិរក្ស និងអភិវឌ្ឍន៍បរិស្ថាន កម្មវិធីធនធានទឹក និងកម្មវិធីស្តារគ្រោះមហន្តរាយ។ ល។
  • ឧបត្ថម្ភការព្យាបាល ថែទាំសុខភាពសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋដែលមានចំណូលទាប
គ. វប្បធម៌សង្គម និងសកម្មភាពបរិស្ថាន
  • ចូលរួមលើកកម្ពស់សកម្មភាព វប្បធម៌-ប្រពៃណីខ្មែរ និងសាសនា
  • ចូលរួមបរិច្ចាគដើម្បីបំពេញកង្វះខាតរបស់វត្តអារាម / ព្រះវិហារសាសនា
  • លើកកម្ពស់ការការពារបរិស្ថានធម្មជាតិ ក្នុងចំណោមបុគ្គលិក